As incômodas ligações de telemarketing, muitas vezes feitas a partir de múltiplos números, estão prestes a ser reduzidas no Brasil. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) proibiu o uso de diferentes números por uma mesma empresa ou pessoa para realizar chamadas de oferta de produtos e serviços.
Essa nova regra visa combater o spam telefônico e minimizar os riscos de fraudes. As operadoras de telecomunicações agora são obrigadas a adotar novos procedimentos, como rastreamento e identificação da origem das chamadas.
Se não seguirem as determinações, as operadoras poderão ser multadas em até R$ 50 milhões e, em casos de conivência com práticas ilegais, podem perder a licença para operar no país.
A Anatel também reforça o uso da plataforma “Não me Perturbe”, onde consumidores podem cadastrar seus números para bloquear ligações indesejadas.
fonte:epochtimesbrasil
